Teslimat ve İade

İade talebinde bulunduğunuz ürünlerin;

•  
• • Orjinal ambalajlarında ve standart aksesuarları ile teslim edilmelidir.
• • Sarf malzemelerinin (Şerit,Mürekkep,Kartuş,Toner,Kablolar,CD vb.) ambalajları açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
• • Herhangi bir fiziksel hasarı (Çarpma,Düşürme,Çatlak,Yanık,Çizik vb.) olmamalıdır.
• • İade faturası tutarı, AKYA satış faturasındaki TL tutar ile aynı olmalıdır.
• • İade faturası tarihi, şehir içi 7, şehir dışı 10 günü geçmemiş olmalıdır.
• • Ambalajı açılmış ve/veya Lisans anlaşması kullanılmış olan yazılım ürünleri iade alınmaz.

İade İşleyişi;

•  
• • Kargo ile gönderilen ürünlerin kargo bedeli müşteriye aittir.
• • Ürün ile birlikte İade Faturası, AKYA Satış Faturası ve Ürün İade Formu (İade Listesi' nden) yazıcı çıktısı olmalıdır.
• • İade onayı, cari hesabınızda kayıtlı eposta adresine iletilir.
• • İade alınan ürünlerin fatura tutarı geri teslim edilmez, cari hesabınıza alacak olarak işlenir.